Assistenza per utenti e tecnici

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Uno sportello amico per utenti e imprenditori, per ogni dubbio relativo all'iter per l'avvio dell'attività, per qualsiasi difficoltà con la compilazione della modulistica, o per eventuali suggerimenti di migliorie che possono essere fatte al sistema.
L'ufficio offre agli utenti anche la possibilità di dire la propria, di essere fruitori e al tempo stesso suggeritori di un servizio che ha una missione comune: la diffusione delle soluzioni di semplificazione e l’omogenea applicazione in tutta la Sardegna.

Ritenete che ci siano dei passaggi poco chiari?
Pensate che la documentazione non sia semplice o di non facile reperibilità?
Credete che si possa ottenere un risultato migliore in un altro modo?

Il SUAPE serve a questo: a semplificare l'aspetto amministrativo per utenti nuovi e già esperti e per questo la vostra voce è importante.

L'Assistenza agli utenti è fornita attraverso il supporto della SFIRS.

È possibile contattare telefonicamente l'Assistenza al numero: 070 6062677 nei seguenti orari: dal lunedì al giovedì dalle 8,30 alle 14,00 e dalle 14.30 alle 17.30, il venerdì dalle 9,00 alle 14,00 oppure consultando le nostre Risposte alle domande più frequenti oppure utilizzando l'apposita funzionalità Invia un quesito

Si ricorda che in caso di indisponibilità della piattaforma è possibile inviare le pratiche via PEC al SUAPE di competenza. La pratica dovrà essere caricata nel sistema successivamente.

Manuale per i Cittadini

Video tutorial per i Cittadini

  1. Accesso alla piattaforma
  2. Gestione della scrivania personale
  3. Compilazione della pratica - Parte 1
  4. Compilazione della pratica - Parte 2
  5. Compilazione della pratica - Parte 3
  6. Gestione dei fascicoli
Aggiornato il 13/11/2019